2014年02月16日
関東大雪パニック！
２月15・16日冬シーズン中で最もスキー客が多く、「たきのゆ」も忙しくなる・・・はずが・・・
１４日のTVでは大げさだな～と思ってた《関東大雪予報》！
的中！！
当館駐車場も朝から除雪作業。地下水を出すが
降雪量が多すぎて効果なし
がーーーーっと、ショベルカーで除雪するも、また３時間後には再稼働！
しかし、、、これは冬期間なら当たり前の事。
この２日間は、交通マヒが宿泊予約に影響大・大・大！！
上越新幹線が終日運休！の文字をTVの画面で見た瞬間から、
電話が殺到！
キャンセルの電話
。
もちろん、公共交通機関が動かないとなれば 取消料の請求も出来かねる状況。
挙句に、道路もダメ。
１５日土曜日・・・
【高速道路 車いないっすよ】 スタッフが出勤時にぽつり。。。だって、高速も通行止めだもん。
国道がすごい事になってる！とまた、出勤したスタッフが・・・続けて、外出から戻ったウチの旦那が
【苗場の方で雪崩だって。とうぶん 国道は無理だな】 って。だからか、、、
ん？？ 高速道路ダメ！ 国道ダメ！！ 新幹線ダメ！！
全部ダメじゃん。
連絡こないお客様へ状況の確認しよう！ 既に時間は１６時。
この時点で、宴会場・客室ともに満室だった予約が８割取消。
１１名様のグループから連絡ないね。 携帯かけてるけど、出れないのかな？向かってるかな？
５名様の組は動いてる道探しながら、当館へ向かってっるって！北陸経由してくるらしい。
ようやく 落ち着いたのは、１９時。 ピタッと電話も鳴らず、今日の予約表をみると
入れ代わり立ち代わりで、めっちゃクチャ。取消・予約の文字がびっしり。
予約者名は入れ替わり、４部屋空きが出ました。
１６日 日曜・・・ 今日も朝から状況変わらず。 上越新幹線が少し動き出した！本数は少ない・遅れもあるけど
新幹線が動いてる。という事だけが進展。
車でおいでのお客様は結局出かけたけど、Uーターン。国道が通行止め＆高速通行止めでもう一泊。
続けて今日もキャンセル発生。
よし！ 男ども みんなで雪下ろしだ！！ 板場も内務もフロントもこれから雪下ろし作業するぞ！ とウチの旦那。
えーーーー。という声が聞こえそうな顔してるフロント新人くん。
嫌々ながらも引き連れられてく男性軍。
お昼は出前で≪カツ丼大盛り≫用意。これくらいは頑張った男性軍に★★★。
